Očné betablokátory nie sú celkom lokálne
Expedičné maximum, to je jedna z konkurenčných výhod, ktoré majú skúsení lekárnici. Je to presne ten dôvod, prečo sú pacienti svojmu osobnému lekárnikovi verní. Áno, vernosť je skutočne dôležitá.
Nepite stále len z prameňa, poniže je vody viac
Minulý týždeň, teda v záŕí roku 2011 som zľahka objasňoval vrámci zaškolovania používania moderného expedičného SW princípy elektronického objednávania. Za tie roky sa nič nezmenilo. Rovnaké protiargumenty, rovnaké postoje. A rovnaké začiatočníctvo. Práve z príkladu elektronického objednávania mám veľmi nepríjemný pocit. Pocit stáleho prešľapovania na mieste.
Pre odborníka je excelentná expedícia balzam na dušu
Chodím teraz školiť do lekární ovládanie nového expedičného SW (konverzia z DOS verzie na Win verziu). Je to vrámci mojej spolupráce s producentom expedičného SW a veľkou sieťou lekárni v ČR. Je zaujímavé pozorovať rozdiely v kvalite expedície.
Asistovaná expedícia je liek na kvantá pacientov
Kolega ma pred začiatkom školenia upozornil: “Musíte pre nás vybrať také postupy, ktoré budú reflektovať fakt, že prísun pacientov do našej lekárne je kvantovaný.” Lekáreň sa nachádza v blízkosti zastávky električky. Preto je bežným javom, že je ich oficína prázdna a zrazu sa naplní až po okraj. Preto som musel pri zaškoľovaní niektorých činností zvoliť […]
OTC lieky mimo lekárne – jedna zbytočná iniciatíva
Iniciatíva ministerstva financií umožniť predaj voľnopredajných liekov mimo lekárne je smiešna a vo svojom obsahu aj zbytočná iniciatíva.
Pri správne nastavených podmienkach sa v ČR ukázalo, že predajcovia “vyhrazených léčiv” nemajú priestor na cenovú vojnu s lekárňami. Takže zlepšenie dostupnosti? Ak budú podmienky nastavené rovnoprávne pre všetkých súťažiteľov (a to musia, sme v EU), skoro nikomu sa do toho neoplatí ísť. Žiadna česká lekáreň nerieši ako svojho konkurenta v oblasti OTC niečo iné ako lekáreň.
