Archive for Podnikanie

You are browsing the archives of Podnikanie.

Pacient očakáva od vás predvídateľné správanie

Dnes si povieme niečo o jednej z častí jednotnej firemnej kultúry. Takej tej firemnej jednote, ktorú individuálni lekárnici odsudzujú u sieťových lekárni.  O tej firemnej jednote, ktorú vnímajú pacienti pri interakcii s vašimi zamestnancami. Ako individuálny majiteľ lekárne si možno poviete, že vy niečo ako jednotné vystupovanie vašich zamestnancov nepotrebujete. Že pre vás je dôležitá […]

Zo zľavy ma ide šľak trafiť

Kto chce žiť v maržovom pekle, nech si poskytuje zľavu. Kto chce žiť, musí používať hlavu. Áno, povedať, že je to drahé a ak to zlacníme, tak sa to bude predávať lepšie je tou najľahšou výhovorkou, ako nemusieť pracovať. Časom sa premení na istotu ako o prácu prísť. Ak je niekto živý z marže, musí […]

O sebaobhajovaní a tom ako “Moc kecáte!” pri vybavovaní reklamácii

Vo filme Last Action Hero je jedna kongeniálna scéna, kde chalan vyčíta Arnoldovi: “Moc kecáš!” Túto pravdu by si mali uvedomiť všetci, ktorí boli pri niečom nepríjemnom prichytení. O týždenníku Reflex pobehuje aktuálne po všetkých možných sociálnych sieťach odkaz na nasledujúci text: O profesionalitě, kterou pan Lindaur předvedl, se nebudu rozepisovat, za vše hovoří naskenovaný […]

Zaručený elektronický podpis sa stáva nevyhnutnosťou

Daňové riaditeľstvo si vynucuje používanie zaručeného elektronického podpisu. Je to vedľajší efekt nových pravidiel okolo cezhraničnej DPH, podobne ako súhrnné výkazy. Pre elektronické podania dokumentov je možné uzavrieť dohodu o elektronickom podávaní bez nutnosti mať zaručený podpis. No keď chce firma späť od daňovákov (štátu – EU) peniaze, zrazu už to nie je možné a […]