Infolek

You are browsing the archives of Procesné riadenie.

Veľmi podrobný prehľad, konkrétne a presné čísla. Český SUKL sa skutočne pochlapil. Keď už im tie hlásenia posielame, tak nám niečo za to opätuje. Naprostá většina celkového objemu vydaných balení spadá do 1. cenového pásma. Z celkového počtu 23,854 mil. vydaných balení v hodnotě 3,883 mld. Kč spadá do tohoto pásma: * počet balení – […]

… a manažment ako taký. Prečo vlastne živíme tých manažérov? Prečo vlastne potrebujeme tie procesy vo firme rozkresliť do nejakých farebných štvorčekov a obdĺžničkov? Načo popisujeme to, čo je hádam každému, kto to robí jasné? Nuž, ono to nie je každému jasné. Niektorí ani nevedia, že ich práce má vo firme svojich vnútrofiremných zákazníkov. A […]

Pri mojich školeniach o správnej expedičnej praxi v otvorenej oficíne je základným argumentom personálu: “Veď nám to všetko pokradnú.” Správnejšie by malo zaznieť: “Veď si to pokradneme.” Zhruba 42 procent ztrát připadá na krádeže spáchané zákazníky, 35 procent krádeží mají na svědomí zaměstnanci, 17 procent ztrát vzniklo obchodníkům kvůli technickým chybám a pět procent způsobili […]